快瞳科技针对保险行业文本多、数据标准化缺失、跨平台管理难等痛点，推出融合 OCR 识别、自然语言处理等技术的 AI+RPA 解决方案，实现业务流程智能化升级。

行业核心痛点

● 票据录入低效：理赔票据繁多，人工处理耗时耗力，时效性差。

● 信息孤岛林立：系统独立建设，跨平台数据互通难，协同效率低。

● 数据标准混乱：多平台数据格式不统一，信息匹配需大量人工介入。

● 数据管理分散：跨平台数据分散，难以支撑多维度风控分析，医保、医院等系统接口缺失问题突出。

解决方案核心能力

● 智能识别体系：覆盖投保 / 理赔材料 OCR 识别、医疗票据分类、信息核验等功能。

● 语义分析引擎：通过语义理解模型、风险评估模型实现理赔政策解读与个案研判。

● 知识图谱构建：整合医疗与保险数据库，支撑智能理赔与反欺诈。

自动化服务流程

图像检测→单据分类→OCR 全量录入→医疗知识库校验→AI + 人工复审→RPA 自动理算核赔→数据入库结案，实现：

● 数据采集效率提升 5 倍 +

● 理赔周期压缩至 1 个工作日内

● 审核人力成本节省 100%

方案优势对比

该方案通过技术融合打破系统壁垒，实现理赔流程全线上化、数据标准化管理，助力保险机构提升运营效率与风控能力，加速数智化转型。