近日,全球最大宠物保险公司TRUPANION发布了财报数据,该公司连续4个季度实现了盈利,有望在今年营收突破100亿元。
在实现盈利前,TRUPANION 公司在2021年至2024年持续亏损,曾让行业对宠物保险的盈利前景持悲观态度。而到了2025年,TRUPANION 公司则实现了营收98.29亿元,净利润1.33亿元,到了2026年第一季度更是营收增长至26.23亿元,净利润为3300万元,同比暴增429%,保持迅猛的发展势头。
目前TRUPANION公司注册的宠物有163.7万只,超过110万只买了订阅服务,平均每只宠物每月贡献85.79美元。要知道,TRUPANION 服务宠物数量还不到美国宠物总数的1%,未来它还有巨大的市场空间,这也会让它的盈利变得更加可观。
反观国内宠物险市场,2025年保费规模已升到30亿至35亿元,连续5年实现规模翻倍,正成为财险增速最快的细分领域之一,89家财险公司至少已有59家涉足宠物保险。另一方面,2025年我国城镇犬猫数量已达1.26亿只,养宠人群规模达到7874万人,绝大多数为90后、00后的年轻人群。
虽然增长迅速,但相较国外仍有不少差距, 同时在社交媒体上关于宠物保险的吐槽的和投诉却日益增多,过度医疗、理赔遭拒、续保遭拒等争议时常见诸报道,严重影响了消费者的体验。
出现这种局面的的原因,除了宠物主理念上认知度不高、宠物诊疗缺乏行业标准,还有一个核心的堵点就是很多宠物长得太像了,宠物身份识别认证存在困难。
由于宠物品种相似度高、难以区分,会有个别宠物主人“一宠投保,多宠理赔”,或跟宠物医疗机构合作,以提高医疗费用等形式获取高额理赔,这导致保险公司只能收紧理赔,甚至提高保费,正常投保的消费者则体验极差、信任感降低。
针对宠物身份认证难题 ,快瞳科技通过自主研发的宠物AI识别算法,构建立体化身份识别与数据治理,为解决宠物保险的身份认证难题提供了可落地的技术破局之道。
快瞳科技基于自研的FaNl-pet深度学习框架和MSA算法,能够同步比对宠物“面部+鼻纹”的多重关键点深度特征,通过提取关键点区域的深度特征,利用不同个体间原生体征差异,实现对宠物身份属性的精准验证。
说简单些,就是给每只宠物建立一个“生物身份证”,不仅看脸,更看鼻子上的纹路细节。
鼻纹能够作为宠物身份认证的核心依据,关键在于其生物学特性,具有唯一性与稳定不变性。相比传统的植入芯片方案,快瞳科技鼻纹识别整体准确率达到99.7%,猫犬面部识别率达95%以上,且比传统芯片植入方案更友好便捷。
在确认身份的基础上,快瞳科技的方案还可以整合宠物的品种、年龄、体重、毛色、疫苗接种记录、既往病史、历次诊疗记录等多维度信息,形成一个立体化的电子档案。
在实际场景中,保险公司可以从根本上遏制多只相似宠物共用一份保险的骗保行为,大幅降低欺诈理赔风险,同时为产品定价、风险评估、高效理赔提供坚实的数据支撑,这在快瞳科技与顾宠屋等机构的合作得到了真实的验证。
TRUPANION的故事告诉我们,宠物保险可以是一门很稳的生意,但国内要复制这个故事,得先掌握AI识别技术这一把最关键的钥匙。