汽车保险行业的现状与技术革新

汽车保险作为汽车行业的基本需求，已经发展成为一个成熟且标准化的领域。随着新能源汽车的快速增长，专为新能源车辆设计的保险产品也应运而生，市场对这类保险的接受度很高，显示出积极的市场前景。尽管我们的汽车正在变得越来越智能化，但车险业务仍然停留在传统的操作模式上。在竞争激烈的车险市场中，如何提高工作效率、客户满意度以及核心竞争力，成为了保险公司关注的焦点。

近年来，基于智能终端和无线通信技术的移动查勘系统在行业中得到了广泛的认可。在车险查勘过程中，需要收集被保险人的身份证、驾驶证、行驶证、车牌号、汽车VIN码等信息。然而，在查勘现场手动输入这些信息不仅速度慢，而且严重影响了工作效率和客户满意度。

快瞳时代如何助力车险行业

针对车险移动查勘的实际需求，快瞳时代利用其在数字图像处理和OCR技术方面的优势，推出了基于移动终端的OCR拍照识别技术。这项技术能够快速捕获和识别被保险人和车辆的信息，从而提高信息采集的效率，缩短理赔等待时间，并提升客户满意度。

快瞳的证件识别技术能够识别包括多个国家的身份证、驾驶证、行驶证在内的60多种证件，并可以根据客户需求定制开发其他类型的证件识别。通过拍摄证件图像，系统能够自动提取姓名、证件号码、住址等全部字段信息及头像。查勘人员在现场处理时需要收集驾驶证、行驶证等信息，手动输入这些信息既耗时又容易出错，影响查勘进度。通过调用证件识别服务，用户只需提供驾驶证、行驶证的图片，即可快速识别和采集用户信息，优化业务流程，提高查勘效率，降低理赔风险。

快瞳车牌识别系统能够识别包括蓝牌、黄牌（单、双层）、新能源车牌在内的国标GA36-2018所涵盖的所有四轮机动车号牌，综合识别准确率高，识别速度快于0.5秒，并且能够在异常车牌和恶劣天气环境下进行车牌识别，满足查勘人员在各种环境下的工作需求。

车架号（VIN码）是车辆的唯一身份标识，也是了解被保险车辆状况的关键。查勘人员使用移动终端自动抓取VIN码，识别速度小于0.5秒，识别后直接进入查勘系统，无需手动录入车辆信息，从而提高效率。

通过在查勘系统中引入证件识别、车牌识别、VIN码识别，保险公司能够规范查勘工作流程。查勘员只需“一拍”即可采集到相关信息，提高了办理效率，并通过缩短客户服务时间提升了客户体验。这使得保险公司在激烈的市场竞争中占据优势，为车主提供更全面和高质量的保障服务。